Customer Data Platform

NỀN TẢNG DỮ LIỆU KHÁCH HÀNG TOÀN DIỆN



BẮT ĐẦU 

Tại sao lại là UnikCore CDP?

TỔNG HỢP ĐƯỢC DỮ LIỆU

Tập hợp toàn bộ dữ liệu về mọi tương tác của khách hàng từ Online đến Offline vào một nơi an toàn và duy nhất

THẤU HIỂU KHÁCH HÀNG

Chuẩn hóa, chuyển đổi dữ liệu và tạo thành một hồ sơ khách hàng nhất quán, chính xác. 
Cung cấp bức tranh toàn cảnh 360 độ về hồ sơ khách hàng

KẾT NỐI ĐA KÊNH & LIỀN MẠCH

Kết nối và sẵn sàng kích hoạt dữ liệu khách hàng đa kênh, cả online & offline

CÁ NHÂN HÓA

Phân khúc khách hàng theo thời gian thực, giúp xây dựng chiến lược tiếp cận, chăm sóc khách hàng mang tính cá nhân hóa cao.
"Đúng thông điệp - Đúng người - Đúng lúc"


CHIẾN DỊCH TỰ ĐỘNG

Dựa trên những dữ liệu đã được phân khúc, xây dựng kịch bản chiến dịch tự động, cá nhân hóa nội dung nhằm tiếp cận, chăm sóc khách hàng và quản lý quy trình làm việc nội bộ hiệu quả

BÁO CÁO THEO THỜI GIAN THỰC

Báo cáo phân tích chuyên sâu mọi hoạt động theo thời gian thực, giúp theo dõi được hiệu quả làm việc từng cá nhân/bộ phận theo thời gian thực

UnikCore CDP hoạt động như thế nào?

How it works

Các chức năng của UnikCore CDP


UnikCore CDP là nền tảng dữ liệu khách hàng toàn diện


Core Data + Segmentation + Personalization + Automation = Operation CDP (Marketing + Sales + Customer Services + Internal Process)

UnikCore CDP – Core Data

Là Customer Data Platform, dữ liệu về khách hàng luôn được tích lũy và tổng hợp theo thời gian thực từ nhiều nguồn, tạo ra Chân dung khách hàng 360 độ, là nền tảng cho trải nghiệm khách hàng đa kênh, phục vụ khách hàng tốt hơn từ đó giúp tăng tỉ lệ bán hàng.


Tìm hiểu thêm

UnikCore CDP – Phân hệ Marketing

Cá nhân hóa thông qua Automation Campaign mang lại trải nghiệm tốt hơn cho khách hàng và doanh nghiệp.
Dễ dàng đo lường hiệu quả của chiến dịch nhờ dashboard báo cáo thời gian thực.

Khám phá thêm

UnikCore CDP – Phân hệ Sales

Giúp tăng năng suất, thúc đẩy khách hàng tiềm năng tạo ra nhiều lead, chốt được nhiều giao dịch hơn. Ngoài ra giúp theo dõi và đánh giá KPIs của nhân viên kinh doanh dễ dàng và chính xác.

Tìm hiểu thêm

UnikCore CDP – Phân hệ Services

Giúp kết nối và tương tác với khách hàng trong thời gian thực thông qua các kênh MXH và live-chat. Xây dựng chương trình Loyalty để thu hút khách hàng và mở rộng vòng đời mua hàng, xử lý mọi vấn đề/khiếu nại nhanh chóng.

Khám phá thêm

ĐỐI TÁC CÔNG NGHỆ


Xin vui lòng liên hệ với chúng tôi để được tư vấn.
Hãy để chúng tôi cho bạn thấy những gì có thể làm với 
UnikCore CDP.

Kết nối với chúng tôi